Privacyverklaring
Door gebruik te maken van onze website www.vaaf.nl (hierna te noemen: de “Website”) verwerken wij jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring staat beschreven welke persoonsgegevens wij verwerken en hoe wij deze gegevens verwerken. Ook zie je wat je rechten zijn, hoe lang we je gegevens bewaren en wie toegang heeft tot onze data.
Categorieën van persoonlijke gegevens
Wij verwerken persoonsgegevens die jij ten behoeve van onze dienstverlening aan ons verstrekt. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van verwerkers. Wij verwerken o.a. de volgende persoonsgegevens:
voor- en achternaam;
adresgegevens;
e-mailadres;
telefoonnummer;
IBAN-nummer;
klant-/offerte-/opdrachtnummer;
gegevens over jouw activiteiten op onze website.
Wij verwerken deze persoonsgegevens omdat jij deze op eigen initiatief hebt verstrekt, in het kader van de dienstverlening zijn verkregen, door derde partijen aan ons kenbaar zijn gemaakt, of via openbare bronnen bekend zijn geworden. Ook verzamelen wij persoonsgegevens als jij onze website bezoekt en het contactformulier op onze website invult.
Doeleinden van gegevensverwerking
We verzamelen en verwerken je gegevens voor onder andere de volgende doeleinden:
het leveren van de producten die je bij ons gekocht hebt;
om te corresponderen via telefoon of e-mail over je bestelling;
om je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten;
om goederen bij je te kunnen afleveren;
om een (nieuwjaars)kaart te kunnen versturen;
om te voldoen aan verzoeken en controle door toezichthouders, fiscale autoriteiten en opsporingsinstanties.
Op basis van welke juridische gronden worden de gegevens verwerkt?
Wij verwerken de hierboven genoemde persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende gronden als bedoeld in artikel 6 van de AVG:
het voldoen aan een wettelijke verplichting;
de uitvoering van een overeenkomst;
uitdrukkelijk gegeven toestemming;
een gerechtvaardigd belang.
Hoe lang bewaren we je persoonsgegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hiervoor genoemde doeleinden van de gegevensverwerking dan wel op grond van wet- en regelgeving is vereist.
Levering product: Wanneer je een product bij ons koopt, dan verwerken wij: voornaam, achternaam, e-mailadres, adres, postcode, telefoonnummer en gegevens van het apparaat vanwaar de bestelling of het verzoek is geplaatst. Ben je een bedrijf? Dan verwerken wij ook jouw KvK-nummer, BTW-nummer en bedrijfsnaam. Wij verwerken deze gegevens om onze producten te kunnen leveren, daarom kunnen wij deze gegevens ook delen met een transportbedrijf zoals PostNL of DHL. Deze gegevens worden na het uitvoeren van de opdracht verwijderd, tenzij we deze gegevens op basis van een wettelijke verplichting gedurende een bepaald termijn dienen te bewaren.
Betalingen: Zodra je bij ons iets afrekent of een factuur moet worden verzonden, verwerken wij: jouw voornaam, achternaam, e-mailadres, adres, postcode, telefoonnummer en het opgegeven IBAN-nummer, BIC nummer en de naam van jouw bank. Deze gegevens moeten wij op basis van een wettelijke verplichting minimaal zeven jaar bewaren.
Contactformulier: Heb je contact met ons opgenomen via het contactformulier, e-mail, telefoon of whatsapp, dan verwerken wij de gegevens die je ons hebt verstrekt. Wij verwerken deze gegevens om te kunnen reageren. Deze gegevens bewaren wij in ieder geval vijf jaren, zodat wij op een later moment weten waar we over hebben gesproken.
Verstrekking van gegevens aan derden
We respecteren de vertrouwelijkheid van je gegevens. We zullen je persoonlijke gegevens daarom niet aan derden verkopen. We maken je persoonlijke gegevens uitsluitend openbaar aan derden die zijn betrokken bij het uitvoeren van je bestelling of aanvraag, of wanneer we worden verplicht om de informatie beschikbaar te stellen aan een bevoegde rechtbank of autoriteit.
We delen je gegevens uitsluitend met bedrijven als dat echt nodig is voor het leveren van je bestelling en alleen die gegevens die noodzakelijk zijn. Met de bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten we een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens.
Je gegevens kunnen bijvoorbeeld worden gedeeld met bedrijven zoals hieronder genoemd. Ze zullen een deel van de gegevens opslaan en een bepaalde afgesproken taak voltooien. Financiële gegevens (zoals creditcardnummers of pincodes) worden nooit door ons opgeslagen.
- betaaldiensten (voor iDeal betalingen) of jouw creditcardmaatschappij;
- transportbedrijven zoals PostNL, DHL, MyParcel, Fedex, UPS, Aramex;
- softwarebedrijven die onze Website beheren.
Cookies
Onze Website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat we naar je browser sturen zodat we je browser de volgende keer dat je de Website bezoekt automatisch kunnen herkennen. Cookies kunnen informatie verzamelen die gekoppeld is aan het gebruik van de Website, bijvoorbeeld welke pagina’s je bezoekt en de duur van de gebruikerssessie.
We maken gebruik van cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de functionaliteit van onze Website. Deze cookies stellen je in staat om gebruik te maken van onze Website en haar functies zoals het krijgen van toegang tot beveiligde gebieden. Zonder deze cookies werken specifieke kenmerken van de webshop, zoals het winkelmandje en online betalingen, niet.
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Pas na het verkrijgen van je toestemming zullen we cookies plaatsen die niet strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de Website. Als je ons hier geen toestemming voor geeft worden deze cookies niet op je computer geplaatst.
Facebook en Instagram
We hebben een knop op onze website staan waarmee je direct naar Facebook en Instagram kunt. Deze knop hebben wij toegevoegd op onze Website voor promotionele redenen. Via deze knop kunnen persoonlijke gegevens verzameld en verwerkt worden door Facebook en door Instagram. Op de verwerking van deze persoonsgegevens is het privacy beleid van Facebook en van Instagram van toepassing. Als je meer informatie over deze knop wilt raden we je aan de website van Facebook of Instagram te raadplegen. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar de de privacyverklaring van Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation en voor de privacyverklaring van Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.
Google Analytics
Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics gebruikt cookies die een analyse mogelijk maken van de manier waarop bezoekers onze website gebruiken. Dit helpt om de werking van de website te verbeteren. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor zover derde partijen de informatie namens Google verwerken.
Door gebruik te maken van onze website geef je toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven. Voor meer informatie verwijzen wij je naar de privacyverklaring van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=nl.
Websites van derden
Dit privacy- en cookieverklaring is niet van toepassing op websites van derden die in verband worden gebracht met onze Website via bijvoorbeeld links. Dergelijke websites zijn onderhevig aan de algemene voorwaarden en privacy verklaringen zoals vastgesteld op deze websites.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Voor vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent het inzien, wijzigen of verwijderen van persoonsgegevens kun je altijd contact met ons opnemen. Daarnaast heb je op grond van de AVG een aantal rechten. Je kunt ons verzoeken om:
je persoonsgegevens te verwijderen;
de verwerking van je persoonsgegevens te beperken;
bezwaar te maken tegen het verwerken van je persoonsgegevens;
een kopie van je persoonsgegevens op te vragen en onder voorwaarden naar een derde te laten doorsturen;
de toestemming die je eerder gaf om je persoonsgegevens te verwerken, intrekken;
bezwaar te maken tegen het geautomatiseerd verwerken van je persoonsgegevens.
Er kunnen zich omstandigheden voordoen waardoor wij aan je verzoek geen of niet volledige uitvoering kunnen geven. Wij zullen je hiervan op de hoogte stellen.
Als je gebruik maakt van de hiervoor genoemde rechten, kunnen we je vragen om je te identificeren om misbruik te voorkomen.
Heb je een klacht?
Ben je niet tevreden over de verwerking van je persoonsgegevens? Wij helpen je graag verder. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Je persoonsgegevens worden goed beschermd!
Wij doen er alles aan om je persoonsgegevens in overeenstemming met de algemene privacy wet- en regelgeving te beveiligen. Persoonsgegevens beveiligen we door passende technische en organisatorische maatregelen te nemen. In geval van een datalek doen wij hiervan melding bij de toezichthoudende autoriteit. Als de situatie daarom vraagt, melden we dit ook bij je.
Waar staat de huidige privacyverklaring?
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd veranderen. Wijzigingen in ons privacyverklaring worden hier bijgewerkt. Door onderaan deze pagina te kijken naar de effectieve datum van de huidige privacyverklaring, kun je zien wanneer deze voor het laatst is aangepast. Controleer daarom regelmatig deze pagina, zodat je van wijzigingen op de hoogte bent.
Contactinformatie
Heb je vragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Wij helpen je graag verder. Je kunt altijd contact met ons opnemen via de mail: info@vaaf.nl.